Refusionspolitik

30 dages tilfredshedsgaranti & returpolitik

Hos Nobl Life ønsker vi, at du skal være tryg og tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi en 30 dages tilfredshedsgaranti, hvor du kan returnere produktet – også selvom du har åbnet og smagt det.

Sådan fungerer det:

Du har 30 dage fra den dag, du modtager din ordre, til at anmode om en returnering. Det gælder uanset årsag – og også selvom du har drukket af flasken.

For at starte en returnering, kontakt os venligst på hello@nobllife.dk. Vi sender dig returinformation og instruktioner om, hvordan du returnerer produktet. Vores returadresse er:

Nobl Life
Æbledraget 8
4300 Holbæk
Danmark

Bemærk: Ved returnering i forbindelse med tilfredshedsgarantien betaler du selv for returfragten. Vi accepterer kun returneringer, som er godkendt via mail på forhånd. Pakker sendt retur uden forudgående aftale kan desværre ikke behandles.

Skader og problemer

Modtager du en vare, der er defekt, beskadiget eller forkert, så kontakt os hurtigst muligt, så vi kan hjælpe dig og løse problemet.

Refusioner

Når vi har modtaget og gennemgået din retur, giver vi dig besked, og din betaling refunderes automatisk til den oprindelige betalingsmetode inden for 10 hverdage. Bemærk, at der kan gå lidt ekstra tid, før beløbet fremgår på din konto, afhængigt af din bank eller kortudsteder.

Hvis du ikke har modtaget pengene inden for 15 hverdage efter bekræftet refundering, så kontakt os endelig på hello@nobllife.dk.

Gavekort

Vi kan desværre ikke tage gavekort retur.

Ombytning

Ønsker du et andet produkt, returnér blot det oprindelige produkt som beskrevet ovenfor, og læg derefter en ny bestilling på det ønskede produkt.